société

J’ai parlé bonheur des salariés… avec une IA : voici ce que j’ai appris avec elle.

Préambule. Aucune formulation, aucun mot, aucune virgule de la conversation qui va suivre n’a été changé. C’est une retranscription parfaitement exacte de l’échange que j’ai pu avoir avec le ChatGPT.


11 min
29 décembre 2022par Yannick Merciris

C'est quoi ChatGPT ? C’est un “agent conversationnel utilisant l’intelligence artificielle” développé par OpenAI, une entreprise qui a pour but “de promouvoir et développer une intelligence artificielle à visage humain qui bénéficiera à toute l’humanité”, dixit Wikipédia. Une boite présidée par un certain Elon Musk.

Vu que cela doit "bénéficier à toute l’humanité", j’ai souhaité parler avec elle, pour en apprendre un peu plus sur le bonheur des salariés. Convaincu ou pas, je vous laisse vous faire votre opinion. Voici le fruit de cet échange.

Yannick : Comment rendre un salarié heureux ?

Intelligence Artificielle : Il existe plusieurs moyens d'aider les salariés à être heureux au travail. Voici quelques pistes :

- Favoriser la communication et la collaboration entre les différents membres de l'entreprise pour créer un environnement de travail agréable et positif.
- Offrir des avantages sociaux et des programmes de bien-être pour soutenir le bien-être physique et mental des salariés.
- Offrir des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider les salariés à progresser dans leur carrière.
- Encourager les salariés à exprimer leurs idées et leurs préoccupations et à les écouter attentivement pour créer un environnement où ils se sentent en confiance et valorisés.
- Encourager une culture de travail qui valorise le travail d'équipe, l'innovation et la créativité.

Il est important de noter que chaque personne est unique et que ce qui rendra un salarié heureux peut varier d'une personne à l'autre. Il est donc important de travailler en étroite collaboration avec les salariés pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations, et de mettre en place des initiatives qui répondent à ces besoins.

Yannick : Que recherchent réellement les personnes dans leur travail selon toi ?

Il est difficile de généraliser les besoins et les motivations des personnes dans leur travail, car chaque personne est unique et peut avoir des objectifs et des aspirations différents. Cependant, il y a certaines choses que les personnes recherchent souvent dans leur travail, telles que :

- Un salaire équitable et des avantages sociaux pour subvenir à leurs besoins financiers.
- Des opportunités de développement professionnel pour progresser dans leur carrière et acquérir de nouvelles compétences.
- Un environnement de travail agréable et positif avec des collègues de travail respectueux et sympathiques.
- Des responsabilités et des défis stimulants pour se sentir valorisé et motivé.
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle pour pouvoir s'occuper de leur vie personnelle en plus de leur travail.

En résumé, les personnes recherchent souvent dans leur travail un équilibre entre des facteurs tels que la rémunération, les opportunités de développement, l'environnement de travail, les responsabilités et les besoins personnels.

Yannick : La rémunération est-elle la priorité des salariés aujourd'hui ?

Il est difficile de dire si la rémunération est la priorité des salariés aujourd'hui, car les priorités peuvent varier d'une personne à l'autre. Cependant, il est possible que la rémunération soit une priorité importante pour plusieurs raisons :

- La rémunération est un élément clé pour subvenir aux besoins financiers des salariés et de leur famille.
- La rémunération peut être un indicateur important de la valeur et du statut des salariés dans l'entreprise et dans la société en général.
- La rémunération peut être un facteur important pour attirer et retenir les meilleurs candidats sur le marché du travail.
- La rémunération peut influencer la motivation et le niveau de satisfaction des salariés dans leur travail.

Il est important de noter que la rémunération peut ne pas être la priorité unique des salariés, et que d'autres facteurs tels que les opportunités de développement professionnel, l'environnement de travail, les responsabilités et l'équilibre entre le travail et la vie personnelle peuvent également être importants pour eux.

Yannick : Comment fait-on pour motiver un salarié ? Pour le rendre plus engager dans son entreprise ?

Il existe plusieurs moyens d'aider les salariés à être motivés et engagés dans leur travail :

- Faire en sorte que les salariés comprennent les objectifs et les valeurs de l'entreprise, et comment leur travail contribue à atteindre ces objectifs.
- Offrir des opportunités de développement professionnel pour aider les salariés à progresser dans leur carrière et à acquérir de nouvelles compétences.
- Reconnaître et valoriser les réalisations et les efforts des salariés pour les encourager à continuer à donner le meilleur d'eux-mêmes.
- Créer un environnement de travail positif et agréable où les salariés se sentent en confiance et appréciés.

Encourager les salariés à prendre des initiatives et à exprimer leurs idées pour améliorer leur travail et l'entreprise.

Yannick : Les salariés sont-ils plus exigeants qu'avant selon toi ?

Il est difficile de dire si les salariés sont devenus plus exigeants qu'avant, car il y a de nombreux facteurs qui peuvent influencer leurs attentes en matière de travail. Cependant, il est possible que les salariés soient de plus en plus exigeants pour plusieurs raisons :

- Les salariés sont de plus en plus conscients de leurs droits et de leurs valeurs, et ils peuvent donc être plus enclins à exiger des conditions de travail équitables et respectueuses.
- La concurrence pour les emplois est devenue plus féroce, et les salariés peuvent donc être plus enclins à exiger des salaires et des avantages sociaux compétitifs pour rester attractifs sur le marché du travail.
- Les technologies et les modes de travail ont considérablement évolué ces dernières années, et les salariés peuvent donc être plus enclins à exiger des outils et des technologies de pointe pour effectuer leur travail de manière efficace.
- Les salariés sont de plus en plus conscients de leur bien-être physique et mental, et ils peuvent donc être plus enclins à exiger des programmes de soutien et de bien-être pour s'occuper de leur santé.

En résumé, il est possible que les salariés soient de plus en plus exigeants en matière de travail, mais cela dépend de nombreux facteurs qui peuvent varier d'une personne à l'autre.

Yannick : De l'autre côté, les employeurs sont-ils aussi devenus plus exigeants ?

Il est difficile de dire si les employeurs sont devenus plus exigeants qu'avant, car il y a de nombreux facteurs qui peuvent influencer leurs attentes en matière de personnel. Cependant, il est possible que les employeurs soient de plus en plus exigeants pour plusieurs raisons :

- La concurrence sur le marché du travail est devenue plus féroce, et les employeurs peuvent donc être plus enclins à exiger des compétences et des expériences avancées pour s'assurer d'avoir les meilleurs candidats.
- Les technologies et les modes de travail ont considérablement évolué ces dernières années, et les employeurs peuvent donc être plus enclins à exiger que les salariés soient familiarisés avec ces technologies et ces modes de travail pour améliorer l'efficacité de l'entreprise.
- Les employeurs sont de plus en plus soucieux de la réputation de leur entreprise, et ils peuvent donc être plus enclins à exiger que les salariés respectent les normes éthiques et les politiques de l'entreprise pour protéger sa réputation.
- Les employeurs sont de plus en plus conscients des coûts associés aux ressources humaines, et ils peuvent donc être plus enclins à exiger des salariés qui sont productifs et rentables pour réduire ces coûts.

En résumé, il est possible que les employeurs soient de plus en plus exigeants en matière de personnel, mais cela dépend de nombreux facteurs qui peuvent varier d'une entreprise à l'autre.

Yannick : Le contrat social entre l'employeur et le salarié s'est-il inversé ?

Le contrat social entre l'employeur et le salarié n'a pas nécessairement inversé, mais il a évolué au fil du temps. Le contrat social est un accord implicite ou explicite entre les membres d'une société qui définit les droits et les obligations de chacun en matière d'emploi. Au fil du temps, les conditions de travail et les relations entre les employeurs et les salariés ont changé, reflétant les changements dans la société et l'économie.

Par exemple, les lois sur le travail et les conventions collectives ont évolué pour protéger les droits des travailleurs, et les employeurs ont dû s'adapter à ces changements pour maintenir une main-d'œuvre satisfaite et productive. Dans l'ensemble, le contrat social a évolué au fil du temps, mais il n'a pas nécessairement inversé.

Yannick : Si tu devais recruter une personne, quels seraient tes critères pour faire ton choix ?

Si j'étais chargé de recruter une personne, mes critères pour faire mon choix dépendraient de la nature du poste et des besoins de l'entreprise. Cependant, voici quelques critères généraux que je pourrais utiliser pour évaluer les candidats :

- Leur formation et leur expérience professionnelle pour s'assurer qu'ils ont les compétences nécessaires pour réussir dans le poste.
- Leur motivation et leur engagement pour s'assurer qu'ils sont passionnés par le travail et qu'ils seront motivés pour réussir.
- Leur capacité à travailler en équipe et à communiquer pour s'assurer qu'ils seront capables de travailler efficacement avec les autres membres de l'entreprise.
- Leur flexibilité et leur capacité à s'adapter aux changements pour s'assurer qu'ils seront capables de travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Leur capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes pour s'assurer qu'ils seront capables de contribuer à l'innovation et à l'amélioration de l'entreprise.

Il est important de noter que ces critères ne sont que des exemples, et qu'il est important de tenir compte des besoins spécifiques de l'entreprise et du poste pour établir les critères de sélection les plus pertinents.

Yannick : Qu'est-ce qui est plus important dans le travail : la bienveillance ou la performance ?

Il est difficile de dire ce qui est plus important dans le travail, car cela dépend de la situation. Dans certains cas, la bienveillance peut être plus importante, tandis que dans d'autres, la performance peut être primordiale. Dans l'ensemble, il est important d'avoir un bon équilibre entre les deux.

La bienveillance peut aider à créer un environnement de travail positif et à renforcer les relations avec les collègues, ce qui peut améliorer la performance. D'un autre côté, une bonne performance peut aider à atteindre les objectifs de l'entreprise et à générer des résultats positifs. En fin de compte, il est important de trouver un équilibre entre la bienveillance et la performance pour obtenir les meilleurs résultats.

Yannick : Le travail contribue-t-il à rendre heureux ?

Le travail peut contribuer à la satisfaction personnelle et au bonheur de certaines personnes, en leur offrant un sentiment d'accomplissement et de réalisation. Il peut également offrir une structure et une routine à la vie quotidienne, ainsi que des opportunités pour socialiser et développer de nouvelles compétences.

Cependant, le travail peut également être source de stress et de pression, et si les conditions de travail ne sont pas favorables, il peut avoir un impact négatif sur le bien-être mental et physique des individus. Il est donc important de trouver un équilibre et de veiller à ce que le travail soit une source de satisfaction plutôt qu'une source de stress.

Yannick : Penses-tu que l'intelligence artificielle puisse aider à rendre les salariés plus heureux au travail ?

L'intelligence artificielle (IA) peut potentiellement aider à améliorer la satisfaction des salariés au travail de différentes manières. Par exemple, en automatisant certaines tâches fastidieuses ou répétitives, l'IA peut libérer du temps pour que les salariés puissent se concentrer sur des tâches plus gratifiantes et enrichissantes. L'IA peut également aider à améliorer la prise de décision en fournissant des données et des analyses en temps réel, ce qui peut faciliter la prise de décision et réduire le stress.

Cependant, il est important de noter que l'IA ne peut pas remplacer complètement l'intervention humaine et qu'il est crucial de veiller à ce que son utilisation soit éthique et responsable. Dans l'ensemble, l'IA peut être un outil précieux pour aider les salariés à être plus heureux et plus productifs au travail, mais elle doit être utilisée de manière judicieuse.

Yannick : Tu as des exemples concrets d'utilisation de l'intelligence artificielle pour aider les RH ?

Il existe plusieurs exemples concrets d'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour aider les ressources humaines (RH). Par exemple, l'IA peut être utilisée pour automatiser la sélection des candidats pour un poste, en analysant les CV et les lettres de motivation pour identifier les candidats les plus pertinents.

L'IA peut également être utilisée pour évaluer les performances des employés, en collectant et en analysant des données sur leur productivité, leur engagement et leur satisfaction. Cela peut aider les professionnels des RH à identifier les forces et les faiblesses de chaque employé et à mettre en place des plans de développement pour améliorer leurs performances.

Enfin, l'IA peut être utilisée pour gérer les absences et les congés des employés, en automatisant la création et la gestion des demandes de congé et en veillant à ce que les équipes soient correctement équilibrées.

Yannick : L'intelligence artificielle ne risque-t-elle pas d'enlever l'humain du process de recrutement ?

Il est vrai que l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le processus de recrutement peut entraîner une certaine perte d'intervention humaine. Par exemple, l'IA peut être utilisée pour automatiser la sélection des candidats pour un poste, en analysant les CV et les lettres de motivation pour identifier les candidats les plus pertinents. Cela peut réduire le temps et les ressources nécessaires pour évaluer les candidatures, mais cela peut également entraîner une certaine perte de flexibilité et de subjectivité dans le processus de sélection.

Dans l'ensemble, l'IA peut être un outil utile pour aider les professionnels des RH dans leur travail, mais il est important de veiller à ce qu'elle soit utilisée de manière éthique et responsable, et de ne pas exclure complètement l'intervention humaine dans le processus de recrutement.

Yannick : Peut-on faire confiance à une intelligence artificielle ?

Il est important de noter que l'intelligence artificielle (IA) est un outil créé par des êtres humains, et qu'elle n'est donc pas exempte d'erreurs ou de biais. L'IA est basée sur des algorithmes et des données qui sont fournis par des humains, et elle peut donc refléter les préjugés et les biais de ceux qui la créent et la nourrissent.

Par conséquent, il est important de veiller à ce que l'IA soit utilisée de manière éthique et responsable, et de s'assurer qu'elle est soumise à des contrôles et des vérifications pour éviter les erreurs ou les biais indésirables. Dans l'ensemble, on peut faire confiance à l'IA dans certaines situations, mais il est important de rester vigilant et de veiller à ce qu'elle soit utilisée de manière appropriée.

Yannick Merciris

Head of Editorial The Daily Swile

Journaliste qui aime autant les mots que le ballon rond. Vu que je gère mieux le premier que le second, j’ai décidé […]

La newsletter qui va vous faire aimer parler boulot.

Chaque semaine dans votre boite mail.

Pourquoi ces informations ? Swile traite ces informations afin de vous envoyer sa newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chacun de nos emails. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité