Charge de travail, manque de reconnaissance, fatigue compassionnelle : la santé mentale des RH en danger

RH, pour Ressources Humaines. Ça sonne un peu comme une équipe de super-héros. Et pour cause : les RH, ce sont ces salariés qui ont la lourde tâche de s’occuper de tous les autres salariés, ce petit groupe d’élus qui veillent sur les employés et le bon fonctionnement de l’entreprise comme Batman veille sur Gotham City, ou Superman sur Metropolis. Sauf que les RH ne disposent pas de la fortune et du matos de Bruce Wayne, ni des super-pouvoirs de Clark Kent.

Alors comment font-ils ? Eh bien ils surnagent, tant bien que mal. Ils font bonne figure. Mais quand on fait tomber le masque du super-héros, la réalité éclate. Mal outillés, tiraillés par les injonctions contradictoires des salariés et de la direction, chargés d’absorber les émotions de leurs collaborateurs sans pouvoir vraiment se délester des leurs, souvent confrontés à une distorsion entre leurs aspirations professionnelles et la réalité du terrain, ils et elles ne vont pas toujours bien.