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Comment faire un bon feedback : appliquer la méthode COIN

Vous n’avez surement pas idée de l’impact que peut avoir un feedback bien construit sur un collaborateur. Le mieux, c’est de vous montrer en 4 étapes comment y parvenir.

3 min
21 avril 2023par Yannick Merciris

Connaissez-vous vraiment l’importance du feedback ? On en entend beaucoup parler, on lit beaucoup de choses, et on regarde beaucoup de chiffres. En voici un très parlant :

  • “81% des personnes disent avoir besoin de savoir ce qu’ils font de bien mais également ce qu’ils font de mal” selon une étude du cabinet MoreHuman Partners.
  • Je vous en donne un autre : “98 % des collaborateurs se désengagent en l'absence de feedbacks” selon une autre étude menée par OfficeVibe.
  • Si à cela on ajoute que le feedback régulier permet de réduire le turn-over de près de 15%, vous avez compris l’importance de cet échange entre collaborateurs pour mieux bosser.
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Yannick Merciris

Head of Editorial The Daily Swile

Journaliste qui aime autant les mots que le ballon rond. Vu que je gère mieux le premier que le second, j’ai décidé […]

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