L’IA peut-elle faire de vous un meilleur manager ?
Non mais pour qui ils se prennent ces robots ? En plus de nous aider dans des tâches subalternes, l’IA serait désormais capable de nous coacher dans des tâches on ne peut plus humaines, comme le management. Alors, simple gadget ou réelle valeur ajoutée ?
Des médecins qui utilisent ChatGPT pour annoncer les mauvaises nouvelles à leurs patients ? Non, non, ce n’est pas de la science fiction mais ce qui se passe déjà aux Etats-Unis, à tel point que Microsoft — qui collabore avec OpenAI — s’inquiète de cet usage. Et, si les blouses blanches l’utilisent pour parler avec leurs patients, on peut aisément imaginer que les managers en fassent de même avec leurs collaborateurs. Mais est-ce là un problème ? Et surtout, quels sont les usages possibles de l’intelligence artificielle dans le monde du management ?
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