L’empathie : la qualité ultime à avoir pour son boulot ?

Parmi les super-pouvoirs des compétences humaines, l’empathie serait-elle la plus puissante de toutes ? C’est en tout cas ce qu’avance une récente étude Outre-Atlantique…
L’empathie, mère de toutes les vertus ? D’après une étude menée par Catalyst, qui œuvre en faveur du travail des femmes, l’empathie serait considérée comme le “must-have” absolu chez les leaders par les 900 employés américains sondés. Elle serait source d’innovation, d'engagement et d'inclusion, en particulier en période de crise. Plus précisément, l’empathie permettrait de diriger de manière plus éthique, responsable et équitable. Alors, a-t-on trouvé l’ultimate soft skill ?
L’empathie, le passe-partout des soft skills ?

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